市自來水有限公司黃金山供水分公司

黃石市自來水有限公司黃金山供水分公司主要負責黃金山、新港、河口、西塞水廠以下區(qū)域供水管網(wǎng)及設施的維護、鐘山加壓站生產(chǎn)運營以及設備管理、區(qū)域營銷抄收、供水保障、用戶服務工作等。自2018年11月成立以來，累計完成售水量6800萬m3，年均增長率25%以上，全力保障了黃金山區(qū)域供水需求，確保企業(yè)居民用水安全穩(wěn)定。該黨支部創(chuàng)新開展“政治素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務能力優(yōu)、用戶服務優(yōu)”黨建品牌創(chuàng)建活動，以高質(zhì)量黨建引領供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。先后獲得2020年度城發(fā)集團“紅旗型”黨支部稱號、2021年度城發(fā)集團“先進基層黨組織”、2021年度城發(fā)集團先進集體等榮譽。

該公司聚焦供水主業(yè)，大力做強業(yè)務、做優(yōu)服務。經(jīng)科學分析、實際總結、不斷調(diào)試，設計了“黃金山分區(qū)加壓”方案，形成攔上、穩(wěn)下、補東、總體平衡的效果，實現(xiàn)將“水”精準送達到需要的區(qū)域。開展用戶走訪，了解轄區(qū)企業(yè)用水情況，解決用水問題，2021年累計走訪企業(yè)33戶；建立用戶服務微信群，實時解答用水疑問，提供供水信息；結合工作實際，與落戶企業(yè)聯(lián)合召開學習交流會，提供供水技術支持，得到了企業(yè)的高度認可；解放思想，推行一站式服務，凡涉表業(yè)務全部在服務大廳限時辦理、“一單跟蹤”，全年完成轉(zhuǎn)辦、“三來”接待業(yè)務近8700次，用戶服務滿意。近年來，黃金山區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展，供水設施建設加快，該公司及時調(diào)整生產(chǎn)方案，為施工提供條件，為用戶及時恢復供水提供保障，年內(nèi)完成鐘山加壓站投產(chǎn)運行，實現(xiàn)黃金山區(qū)域分區(qū)分壓供水，參與4條供水管網(wǎng)聯(lián)通投產(chǎn)，有力保障勁牌、美島等企業(yè)個性化用水需求，以及黃金山棚戶區(qū)居民用水需求。