為進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理體系,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量安全水平,12月27日下午,鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)市四醫(yī)院舉辦第四屆醫(yī)療質(zhì)量與安全目標(biāo)比賽現(xiàn)場PPT匯報環(huán)節(jié)。本次比賽從籌備到落實,歷時8個月,各項目小組均經(jīng)過精心而周密地準(zhǔn)備,最后成績以現(xiàn)場評分和日常督導(dǎo)反饋進(jìn)行綜合評定。
本次活動邀請到鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)醫(yī)療事業(yè)部多名專家擔(dān)任賽事評委,來自臨床、醫(yī)技和職能部門共18個項目參與比賽。
醫(yī)院黨委書記、院長吳鋼致辭。他表示,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)項目是等級醫(yī)院評審條款的要求,也是推動醫(yī)院發(fā)展、促進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量改善,提升人民群眾就醫(yī)獲得感的必然需要。各科室要積極運(yùn)用管理工具解決存在的質(zhì)量問題,推動學(xué)科發(fā)展和質(zhì)量提升。比賽結(jié)果不是終極目標(biāo),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)也不是一蹴而就的,希望各科室以賽促學(xué),以學(xué)促用,爭取一步一個臺階,每年優(yōu)于上年。
各參賽科室從本科室工作實際出發(fā),針對科室存在的醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量與安全問題,精心選題、全員參與,按照“計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、處理(Action)”四個階段,通過頭腦風(fēng)暴、根因分析、三現(xiàn)調(diào)查、收集質(zhì)量數(shù)據(jù)等,運(yùn)用流程圖、魚骨圖、柏拉圖、甘特圖等管理工具,通過PPT演示,充分展示了他們在醫(yī)療服務(wù)改進(jìn)方面的創(chuàng)新思維和實踐能力。他們通過深入調(diào)研患者需求,運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和方法,提出了一系列切實可行的改進(jìn)方案。這些方案不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量,還增強(qiáng)了患者的就醫(yī)體驗。
鄂東醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)事業(yè)部部長李根對參賽項目從選題、管理工具運(yùn)用、項目成效、課件匯報、效果展示等方面逐一點(diǎn)評,首先對參賽選手的認(rèn)真表現(xiàn)給予充分肯定,指出主要不足點(diǎn)為:柏拉圖、魚骨圖繪制不夠標(biāo)準(zhǔn)、問題要因分析不夠精準(zhǔn)、對策落實不夠具體、邏輯關(guān)系不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,并進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)。他強(qiáng)調(diào),全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)深入學(xué)習(xí),注重項目的實效和成果,持續(xù)改進(jìn)和提升醫(yī)院質(zhì)量,建立牢固的質(zhì)控體系,為等級醫(yī)院復(fù)審奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過三個多小時的激烈角逐,質(zhì)控辦的服務(wù)項目《提高腫瘤治療前臨床TNM分期評估率》以精巧的選題、清晰的思路、出色的演繹摘取桂冠;醫(yī)務(wù)科、創(chuàng)傷一科獲得二等獎;重癥醫(yī)學(xué)科、護(hù)理部、急診科獲得三等獎?,F(xiàn)場為獲獎科室頒發(fā)榮譽(yù)獎牌。
通過本次比賽,醫(yī)院不僅發(fā)掘了一批優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)項目,也進(jìn)一步激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)新熱情和服務(wù)意識。醫(yī)院將以此次比賽為契機(jī),繼續(xù)推動醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。